problema com factura do serviço de saneamento

Ex.mos SenhoresEm 2007 comprei uma casa e paguei Indaqua cerca de 500 euro para colocar agua da rede publicaMais tarde uns ano depois foram feitas as obras do saneamento e depois pedi a ligação À rede publica e desde entao a Indaqua preiona-me para pagar uma taxa no valor de 479,82 eurosApos as obras feitas do saneamento na minha Rua as pessoas pediram a ligação quer da agua quer do saneamento e ninguem pagou nada e eu ja em 2007 paguei por ter pedido a ligação da agua e tambem querem que pague por pedir a ligação do saneamento.A Indaqua ate instaurou uma acção judicial para que eu pagasse esse valor mas paguei a taxa de justiça mas nao paguei o valor pois se os outros nao pagaram porque eu tinha de pagar. Afinal os clientes nao sao todos iguais.E ja paguei quando pedi a agua e pedi a retituição do valor e negaram-se pois disseram ser devido.Agradeço me ajudem a resolver isso pois em todas as facturas vem esse valor em divida e ja me cortaram o serviço de agua por varias vezes mesmo estando as facturas da agua pagas mas argumentaram que tinha um valor em divida e estava sujeito a corte mesmo esse valor nao sendo divida da água cortaram-me a agua e tive de pagar valores para restablecer o serviço de aguaPor isso peço a vossa ajufa pois estou sempre ser ameacada com serviço de corte.Grata pela atençãoCumrimentos,Manuela BarbosaRua das Lavouras, nº 3054505-466-Lobao

Exmo. (a) Senhor (a),Acusamos a receção da sua comunicação, que desde já agradecemos.Vimos por este meio informá-lo de que o assunto se encontra em análise e que com brevidade lhe comunicaremos a nossa posição.Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.Departamento Comercial[cid:image021.jpg@01D6BCCE.C45AFAF0]AvisoA informação contida nesta mensagem é confidencial e dirigida apenas aos destinatários. Se recebeu esta mensagem por erro ou se houver algum problema, por favor contacte imediatamente o remetente. O uso não autorizado, divulgação, cópia ou alteração desta mensagem é estritamente proibido.A INDAQUA não será responsável por qualquer consequência direta, especial ou indireta, originada pela alteração do conteúdo desta informação, por terceiros, ou como resultado de qualquer vírus transmitido. Se receber esta mensagem por engano, por favor, apague-a. A INDAQUA permite o uso razoável a título pessoal deste endereço de email. As opiniões, comentários ou imagens transmitidos através do mesmo não representam, necessariamente, a INDAQUA.A INDAQUA não pode garantir que as comunicações veiculadas pelo presente email são seguras ou não contem erros, uma vez que as mesmas podem ser intercetadas, alteradas, perdidas, destruídas, chegar incompletas ou tardiamente, ou conter vírus.DisclaimerThis message contains confidential information and is intended for the addressee only. If you have received this message by mistake or if there is any problem, please notify the sender immediately. Any unauthorised use, distribution, copying or modification of this message is strictly forbidden.INDAQUA will not be responsible for any direct, special or indirect consequence, originated by the modification of the content of this information, by third parties, or as resulted of any transmitted viruses.If you have received this message by mistake, please, delete it. INDAQUA allows a reasonable use of this e-mail address for personal purposes. The opinions, commentaries or images transmitted through it do not, necessarily, represent INDAQUA.INDAQUA cannot guarantee that the communications in the present e-mail are secure or error-free since they can be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses.

N/ Ref.ª VO/ME-22983Exmos. Senhores,Reportando-nos ao ofício de V. Exas. referido no assunto supracitado, rececionado a 16 de novembro de 2020, resta à INDAQUA Feira reiterar todos os esclarecimentos prestados anteriormente por esta via a 05/11/2020.Ao dispor para o que tiverem por conveniente, apresentamos os melhores cumprimentos,Vera OliveiraDiretora Comercial[cid:image003.jpg@01D6C3E9.1AD8CB20]AvisoA informação contida nesta mensagem é confidencial e dirigida apenas aos destinatários. Se recebeu esta mensagem por erro ou se houver algum problema, por favor contacte imediatamente o remetente. O uso não autorizado, divulgação, cópia ou alteração desta mensagem é estritamente proibido.A INDAQUA não será responsável por qualquer consequência direta, especial ou indireta, originada pela alteração do conteúdo desta informação, por terceiros, ou como resultado de qualquer vírus transmitido. Se receber esta mensagem por engano, por favor, apague-a. A INDAQUA permite o uso razoável a título pessoal deste endereço de email. As opiniões, comentários ou imagens transmitidos através do mesmo não representam, necessariamente, a INDAQUA.A INDAQUA não pode garantir que as comunicações veiculadas pelo presente email são seguras ou não contêm erros, uma vez que as mesmas podem ser intercetadas, alteradas, perdidas, destruídas, chegar incompletas ou tardiamente, ou conter vírus.DisclaimerThis message contains confidential information and is intended for the addressee only. If you have received this message by mistake or if there is any problem, please notify the sender immediately. Any unauthorised use, distribution, copying or modification of this message is strictly forbidden.INDAQUA will not be responsible for any direct, special or indirect consequence, originated by the modification of the content of this information, by third parties, or as resulted of any transmitted viruses.If you have received this message by mistake, please, delete it. INDAQUA allows a reasonable use of this e-mail address for personal purposes. The opinions, commentaries or images transmitted through it do not, necessarily, represent INDAQUA.INDAQUA cannot guarantee that the communications in the present e-mail are secure or error-free since they can be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses.

Pelo que posso concluir pela informação enviada e que a data que liguei o saneamento a rede pública existia a obrigação de pagar o ramal ? E depois essa obrigação de pagar deixou de existir e passou a ser gratuito ?Contudo soube que houve devolução dos valores pagos a alguns clientes e nessa altura reclamei e Pela Indaqua foi me respondido que nada podiam devolver porque nada tinha pagoEntão se tivesse pago em 2013 tinha direito a receber os valores pagos ou no meu caso continuava com a obrigação de pagar ? E isto que quero perceber pois não me convenço que todas a maioria das pessoas na minha rua nada pagaram nem da ligação de água nem de saneamento e eu já tive de pagar da água e também do saneamento do e pergunto porque tenho eu de pagar do saneamento ?Pergunto de que data passou a ser gratuitas as ligações a rede pública ?Esclareçam me por favor Obrigado

Acusamos a receção do seu e-mail, que desde já agradecemos.Vimos por este meio informá-lo de que o mesmo será tratado com a maior brevidade possível e que, entretanto, será contactado.Para qualquer esclarecimento adicional, poderá dirigir-se ao nosso site e contactar-nos através do nosso atendimento online, entre as 08:30H e as 17:30H (s:www.indaquafeira.pt/).Departamento Comercial[cid:f64e5655-eb75-49ab-8205-d2648be776e6] AvisoA informação contida nesta mensagem é confidencial e dirigida apenas aos destinatários. Se recebeu esta mensagem por erro ou se houver algum problema, por favor contacte imediatamente o remetente. O uso não autorizado, divulgação, cópia ou alteração desta mensagem é estritamente proibido.A INDAQUA não será responsável por qualquer consequência direta, especial ou indireta, originada pela alteração do conteúdo desta informação, por terceiros, ou como resultado de qualquer vírus transmitido. Se receber esta mensagem por engano, por favor, apague-a. A INDAQUA permite o uso razoável a título pessoal deste endereço de email. As opiniões, comentários ou imagens transmitidos através do mesmo não representam, necessariamente, a INDAQUA.A INDAQUA não pode garantir que as comunicações veiculadas pelo presente email são seguras ou não contêm erros, uma vez que as mesmas podem ser intercetadas, alteradas, perdidas, destruídas, chegar incompletas ou tardiamente, ou conter vírus.DisclaimerThis message contains confidential information and is intended for the addressee only. If you have received this message by mistake or if there is any problem, please notify the sender immediately. Any unauthorised use, distribution, copying or modification of this message is strictly forbidden.INDAQUA will not be responsible for any direct, special or indirect consequence, originated by the modification of the content of this information, by third parties, or as resulted of any transmitted viruses.If you have received this message by mistake, please, delete it. INDAQUA allows a reasonable use of this e-mail address for personal purposes. The opinions, commentaries or images transmitted through it do not, necessarily, represent INDAQUA.INDAQUA cannot guarantee that the communications in the present e-mail are secure or error-free since they can be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses.