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problema com factura de aluminio

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. C.

Para: Ferberto Estruturas Metalica

18/11/2019

Assunto: Prescrição de consumosNIF:503802484N.º de cliente:Exmos. Senhores,Encomendei mercadorias desta fábrica em Portugal. quase todos os produtos estão com defeito. Escrevi várias vezes para a fábrica e eles se recusam a entregar as mercadorias em boa forma ou a compensar meus danos. Quero verificar com você quais são as possibilidades de que esta fábrica conserte os produtos defeituosos ou os entregue adequadamente.Tambei existem mercadorias na fatura que não foram entregues.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Tenho muitas fotos e correspondências e as publicarei todas se essa empresa não cumprir sua obrigação comigo. Também abordarei se necessário as autoridades fiscais sobre os assuntos de Ferberto.O que sua instituição pode fazer por mim a esse respeito?Com os melhores cumprimentos,Assinatura

Mensagens (1)

Ferberto Estruturas Metalica

Para: E. C.

19/11/2019

Exmos. Senhores,Em resposta à reclamação apresentada, no vosso site, pela nossa cliente Esther Cheri, cumpre-nos transmitir o seguinte:Por contrato celebrado com a D. Esther Cheri, fornecemos e instalámos diverso material em alumínio e inox na residencia da nossa cliente, em Curaçao, durante o ano de 2017.No decurso da execução daqueles trabalhos verificaram-se, efetivamente, alguns defeitos no material fornecido à D. Esther. Essa situação, porém, ficou resolvida em 2018, com o acordo da D. Esther.Desde então (ou seja, desde 2018), que não recebemos qualquer reclamação da D. Esther.As únicas noticias que recebemos da senhora são as que são publicas acerca do processo judicial que está a ser alvo.Não compreendemos, por isso, o teor da reclamação apresentada pela D. Esther, dado que todos os defeitos que eram da nossa responsabilidade, e que foram por nós assumidos, ficaram resolvidos, repetimos, em 2018.Face ao exposto, e porque não existem quaisquer fundamentos para a reclamação apresentada pela D. Esther, solicitamos a V. Exas. que eliminem a reclamação apresentada da lista de reclamações públicas.Permanecemos ao dispor para qualquer esclarecimento.Sem outro assunto de momento, subscrevo-me com consideração.Atenciosamente,Best Regards,Beste Wensen,ד 'ש,Telmo GomesAdministradorManagerמנהל+351 91 961 80 92[logotipo fb] www.ferberto.pt[FERBERTO STEEL BV]www.ferbertosteel.com[FERBERTO-BATIMAT] Condições gerais


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