Estimada cliente,Antes de mais aceite por favor as nossas desculpas por todo o transtorno causado. Conforme lhe indicámos ao telefone a mercadoria foi erradamente encaminhada para uma morada incorreta noutra zona do país. Infelizmente não dispúnhamos de stock para lhe reenviarmos a mesma das nossas instalações para agilizar o processo. Solicitámos a recolha na morada incorreta, mas infelizmente devido a constrangimentos logísticos da época que vivemos a mesma não foi recolhida atempadamente para entrega na data prevista. Nesse sentido, e após novo contato telefónico, procedemos ao reembolso em conformidade do valor total pago no dia de hoje ao NIB indicado por si. Lamentamos toda a situação e o transtorno causado.Com os melhores cumprimentos,Equipa Petcity[cid:image001.jpg@01D6CE38.5A00F170][cid:image002.png@01D6CE38.5A00F170]PET CITY - Produtos para Animais, Lda.Rua D, Lote 98/99Zona Industrial de Casal dos Frades2435-661 SeiçaTelef. +351 249 091 041encomendas@petcity.pt - www.petcity.pt