Fiz um compra dia 19 de Março, em que a informação do prazo de entrega era de 3 a 5 dias uteis, ao dia de hoje ( 14 de maio ) continuo sem a minha encomenda. foram contactados diversas vezes onde responderam que estavam com alguns atrasos nas entregas das encomenda, apesar de ao dia de hoje continuarem a vender com prazos de 7 dias uteis que não minimamente reais.Dia 6 de maio recebo um sms/email com a indicação de que a minha entrega foi enviada e recebi um nº de envio. contactei os ctt que iam fazer a entrega e a resposta dos ctt era que não tinham nenhuma encomenda com o nº de envio que a mediamarkt envio. questionei a mediamarkt sobre o sucedido e sem nenhuma explicação do que teria acontecido atribuíram novo numero de encomenda. foram também questionados sobre a devolução do dinheiro tendo em atenção o que se esta a suceder, para que essa devolução fosse mais rápida do que os 14 dias de lei e não houve nenhum bom senso da parte da mediamarkt pois teria de esperar o tempo que a lei determina. este tipo de comportamento espelha a realidade de que a lei não protege minimamente o cliente.
