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Problema com devolução/troca

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

02/12/2023

Venho por meio deste informar que comprei uma máquina de café no supermercado auchan, na qual não supriu as minhas necessidades e dentro de um prazo de 10 dias solicitei a troca do produto onde o estabelecimento se nega a trocar por motivos de insatisfação, sendo que no ato da compra o vendedor informou que teríamos um prazo de 14 dias para trocas e devoluções.

Mensagens (1)

Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

Para: C. S.

06/12/2023

Acusamos a receção desta reclamação.Para podermos dar o melhor seguimento e esclarecimento agradecemos que nos seja indicado um meio de contacto telefónico, e-mail ou NIF associado uma vez que, com os dados indicados não nos é possível identificar a cliente.Ficamos a aguardar.Obrigada.Alexandra SilvaDireção Serviço ClienteEstrada de Paço de Arcos, 48 A2770-129 Paço de Arcos escreveu no dia sábado, 2/12/2023 à(s) 15:02:


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