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Problema com devolução do dinheiro

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. M.

Para: BRICOMARCHE

28/05/2023

Comprei um bem no Bricomarché no valor de 41,90€, nomeadamente uma capa automóvel protectora No entanto, por o produto não satisfazer o propósito, por motivos de tamanho e de qualidade do produto, dirigi-me à loja de Lagos para pedir a devolução do valor em questão, no entanto disseram-me que não poderiam me devolver a quantia é que somente me poderiam emitir um vale para gastar nos próximos 6meses, caso não quisesse fazer uma troca. Insisti dizendo que isto não é de todo correcto é que foge de qualquer direito que o consumidor possa ter. Sendo que o dinheiro é meu, penso que me cabe a mim decidir de o quero de volta ou se pretendo gastar através de um vale na mesma loja. Pretendo o dinheiro de volta

Mensagens (2)

BRICOMARCHE

Para: J. M.

29/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

J. M.

Para: BRICOMARCHE

29/05/2023

Fico então a aguardar mais informações.


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