No dia 16/05 fiz um deposito, entretanto uma nota de 100Euros ficou retida pelo banco para verificação. No comprovativo dizia que o Banco tinha ate 10 dias uteis para dar resposta sobre a nota em questao.O prazo chegou ao fim e me dirigir ate um balcão, onde abrir uma reclamação e esperei resposta do banco que nao aconteceu novamente.Passado 1 semana, entrei em contacto com a Linha de apoio, que me informou que ate o dia 15/06 a situação estaria resolvida e o dinheiro estaria disponível na conta, o que nao aconteceu., onde consta ainda como Pendente na conta.Ja busquei todos os meios possiveis para resolução da situação, visto que nao existe nenhum problema com a nota. No entanto, se o problema continuar, teria que abrir um processo contra o banco, por danos morais, visto que o valor me faz falta.
