Venho por este meio comunicar a V Exas. queValores indevidos relativos a comissões de recuperação e juros de mora foram debitados da minha conta sob o pretexto que tinha prestações em atraso... o que é falso.A credibom não fez a devolução dos montantes e continua a debitar um pequeno valor mensal relativo a juros de mora.Já contactei a Credibom via Telefone e o assunto não ficou resolvido, a funcionária Petra Victor assumiu um compromisso de honra em como me iria ligar com mais informações e nunca recebi qualquer contacto telefónico. Enviei vários emails sem obter qualquer resposta.
Mensagens (2)
Credibom
Para:
J. G.
03/03/2022
Exmos. Senhores,Acusamos a receção da V/comunicação, a qual mereceu a nossa atenção.No seguimento da mesma, informamos que foi dada resposta à Sr. José Carlos Gamito Pereira, na presente data.Cumprimentos,Ana Catarina SilvaDepartamento de Experiência do ClienteÁrea de Reclamações[s:credibom.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00DD0000000mS9tandesid=0182o00002KjZaBandfrom=ext]ref:_00DD0mS9t._5002o2yFWWL:ref
