Exmos. Srs., Venho por este meio expor o meu descontentamento face ao contacto disponibilizado para comunicação de leituras, uma vez que este não funciona.Informo que me encontro desde o dia de ontem a tentar contactar para comunicação de leituras, contudo, dada a impossibilidade de contacto, este mês não irei conseguir informar a mesma, originando uma fatura com valores estimados por vós que não correspondem ao real.Deste modo, uma vez que a leitura da luz é automática e não é necessária de ser fornecida pelo cliente, fica em falta a leitura do gás, pelo que o cliente não poderá sair lesado, dado que o funcionamento da linha é de todo alheia ao cliente, não podendo aceitar que V/ Exa. façam a estimativa que melhor vos aprovém.Face ao acima exposto, solicito uma compensação, uma vez que sairei lesada.
