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Problema com compra do carro

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. E.

Para: Valor Imperativo

02/06/2022

Sérgio Edmudonúmero de associado: 6419162Número do processo: 04518356Venho por este meio, mostrar o meu desagrado pela compra do veículo Opel Meriva 1.3 2006 com a matricula 39-BF-30 no dia 23-05-2022 no stand Valor Imperativo com sede na Rua Bouça da Cavadinha 182, hab 901, freguesia de São Mamede de Infesta, concelho do Porto. O veiculo em questão veio com a válvula Egr com avaria, bagagem e vidro esquerdo traseiro não abrem e está a derramar óleo, e tambem veio com riscos no exterior.já tinha enviado um email para o stand p pedir reparação da bagagem e da válvula egr, mas na altura não percebi dos outros problemas o que me leva a pedir substituição do veiculo ou reembolso do mesmo.Conforme a lei, o artigo 16 do decreto lei nº 84/2021 de 18 de outubro diz que tenho direito á substituição do bem e venho solicitar a substituição do bem ou da rescisão do contracto.

Mensagens (1)

Valor Imperativo

Para: S. E.

13/01/2023

Vimos por este meio dar resposta à reclamação. O cliente inspecionou a viatura no seu exterior antes da compra da mesma, fez um test-drive a mesma, prosseguiu com a compra. Dadas as anomalias reportadas prontificámo-nos a efectuar uma reparação numa oficina da nossa escolha, sem resposta da parte do cliente até hoje. Foram propostas diversas formas de resolução da situação contudo o cliente optou por não escolher nenhuma. Continuamos ainda hoje prontificados a solucionar os problemas enunciados desde que o mesmo esteja em contacto connosco.CumprimentosA gerenciaA 2023-01-13 10:42, escreveu: [6] Condições gerais [7]-- Valor Imperativo Stand AutomóvelBraga , Portugal+351 910 052 393 [8]geral@valorimperativo.pt www.valorimperativo.pt [9] /valorImpertaivo [9] [10] /valorimperativoauto [10]Links:------[1] s:www.deco.proteste.pt[2] s:www.deco.proteste.pt/reclamar/[3] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-pt-pt/d882c2a2-0420-48c4-9946-e87f6344371e%2Ff38c06db-5b42-4a76-8d6e-d628ab52a64e?sv=2020-04-08se=2023-01-13T11%3A42%3A42Zsr=bsp=rsig=y6%2FHHi%2FW5UB93GIrfnER%2F3mGoGYgass196pb2EkD5mc%3D[4] s:www.deco.proteste.pt/reclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTPT01534956-28[5] s:www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes[6] s:www.deco.proteste.pt/reclamar/condicoes-de-utilizacao[7] s:www.deco.proteste.pt/info/institucionalolitica-de-privacidade-e-condicoes-gerais[8] tel:+351910052393[9] s:www.facebook.com/Valor-Imperativo-Auto-107016897681535/[10] s:www.instagram.com/valorimperativoauto/


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