Exmos. Senhores, No dia 10/02/2024 dirigi-me à loja Wells do Alto do Lumiar com o intuito de graduar uns óculos de sol cuja a armação eu já possuía , serviço que já tinha usufruído no passado na mesma loja. Após todas as questões e medições necessárias para a realização do serviço foi-me indicado que teria o custo de 39,60eur. Valor ao qual já estava habituada pois já tinha pago o mesmo valor nas outras duas ocasiões em que usufrui do mesmo serviço. Assim sendo, dirigi-me à caixa de pagamento e efetuei o mesmo. No dia seguinte recebo uma chamada da loja Wells Alto do Lumiar com o intuito de me informar que o valor que paguei previamente já não se encontra em vigor e que se quisesse seguir em frente com a graduação dos óculos teria que fazer um pagamento no valor de 189eur. Obviamente questionei-me a senhora sobre o porquê do aumento brusco no valor. A resposta foi que o seu colega se tinha enganado a ler a tabela de preços do fornecedor e que o mesmo já não praticava esses valores e ficou o convite a visitar a loja mais uma vez para recolher os óculos e fazer a análise da tabela de fornecedores como prova de que esta foi mal analisada a primeira vez.Ficam muitas dúvidas no ar. Se o valor de duas lentes é 189eur como é que vendem 2 lentes com tratamentos e armação a 69eur? Como é que eu já graduei dois óculos na mesma loja a 40eur e agora o valor mínimo é 189eur? Obviamente que irei buscar os óculos e irei optar por outra empresa para graduar os meus óculos. É triste que isto aconteça, ser pedido quase 200eur por apenas duas lentes de óculos nem sequer incluí a armação.
