Venho por este meio informar vossas excelências uma queixa contra a empresa Fidelidade. No dia 24 de agosto 2020, o meu veículo avariou na Suíça e a empresa Fidelidade recusou assistência de viagem do mesmo. O carro encontra-se à 49 dias na Suíça, tenho morada em Portugal e pago o seguro todos os meses. Primeiro falei com um senhor chamado André Canastre este que recusou qualquer ajuda pois garantiu que eu tinha uma morada na Suíça, quando não é verdade, de seguida pedi para falar com um supervisor, senhor Bruno Melo, que garantiu também que a minha morada era na Suíça e não em Portugal. A minha morada é em Portugal, estou na Suíça a apenas dois meses. Espero que resolvam este problema, Agradecido
