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PROBLEMA COM AS MEDIDAS DOS ESTORES ORÇAMENTADO, PAGOS E COLOCADOS NA MINHA CASA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. P.

Para: LISMARCA

01/09/2021

ASSUNTO: BENS FORNECIDOS (ESTORES) NÃO SE ENCONTRAM CONFORME ADJUDICADO E CUJO PAGAMENTO JÁ SE ENCONTRA EFETUADO NA TOTALIDADENIF 188714928V/FATURA FA2021/21V/ORÇAMENTO 934-LM-021 DATADO DE 20/07/21NO PASSADO DIA 20 DE JULHO SOLICITEI UM ORÇAMENTO PARA A COLOCAÇÃO DE ESTORES EM DOIS QUARTOS DA MINHA CASA. NENHUM DOS ESTORES FORNECIDOS PELA EMPRESA TÊM AS MEDIDAS POR MIM SOLICITADAS E ORÇAMENTADAS PELA EMPRESA.APÓS TROCA DE EMAILS ACERCA DO ASSUNTO O GERENTE DA EMPRESA FOI À MINHA CASA E VERIFICOU PESSOALMENTE QUE OS ESTORES ESTAVAM MAIS PEQUENOS DO QUE O SOLICITADO, E FICOU ACERTADO QUE IRIAM CORRIGIR O ESTORE COM A MAIOR DIFERENÇA DE IMEDIATO.PASSADOS ALGUNS DIAS COMO AINDA NÃO SE TINHAM MANIFESTADO ACERCA DA DATA PARA COLOCAÇÃO DO ESTORE, ENVIEI UM EMAIL A QUESTIONAR QUANDO IRIAM COLOCAR O ESTORE DO QUARTO DA MINHA FILHA JÁ RETIFICADO.PARA MEU ESPANTO RECEBO UM EMAIL DO GERENTE A INFORMAR QUE NÃO IRIA CORRIGIR UM ERRO DA SUA EMPRESA E CASO O QUISESSE FAZER TERIOA DE ORÇAMENTAR NOVO ESTORE.QUALQUER PESSOA PODE VERIFICAR, MEDINDO OS ESTORES, QUE TENHO RAZÃO.PERANTE ESTA SIATUAÇÃO, TOTALMENTE DESCABIDA DE SENTIDO, SINTO-ME NO DIREITO DE ZELAR POR AQUILO QUE É MEU E ACIMA DE TUDO PELOS MEUS DIREITOS.SE OS BENS FORNECIDOS NÃO ESTÃO CONFORME O ORÇAMENTADO E PAGO A EMPRESA DEVE CORRIGIR DE IMEDIATO O LAPSO.FICO A AGUARDAR ATÉ FINAL DESTA SEMANA UMA RESPOSTA DA EMPRESA,CASO CONTRÁRIO IREI UTILIZAR TODOS OS MEIOS LEGAIS PARA RESOLVER ESTA SITUAÇÃO.CUMPRIMENTOSCRISTINA PINTO

Mensagens (5)

LISMARCA

Para: A. P.

04/09/2021

DATA NOT AVAILABLE

A. P.

Para: LISMARCA

04/09/2021

Boa tarde,A largura do estore é a que cobre a claridade de uma janela, ninguém vai solicitar medidas a contar com encaixes e estruturas que até desconhece. Mais, a vossa empresa é que deveria ter ido tirar deoois todas essas medidas a contar com encaixes, etc.Nao vou desistir, porque a razão está, totalmente com o cliente. Na proxima segunda feira irei tratar do assuntos nas instâncias legais para o efeito.Caso pretendam resolver o assunto do estore, agradeço que me contactem até o proximo dia 6, caso contrário vao substituir os 2 estores colocados poque nenhum esta conforme.

A. P.

Para: LISMARCA

04/09/2021

Aliás, ainda acerca do assunto 195cm, conforme descrição do vosso orçamento é o tamanho da tela e barra oculta.Mais, o senhor gerente veio cá a casa e disse que tinhamos razão, que nao percebia a razao dos funcionarios da empresa nao terem vindo tirar medidas e que ia substituir o estore, ao que respondi que achava bem até porque o outro também nao estava bem. Lamento a falta de palavra deste gerente da empresa mas havendo os documentos da contratação vai ter que cumprir com o estipulado na lei.

LISMARCA

Para: A. P.

13/09/2021

Exmos. Senhores,Reencaminho email enviado a 04/09/2021 às 13.23Melhores cumprimentosSem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.Luís Marques(Sócio-Gerente)email luis@lismarca.pt tel. + 351 291 741 884 telm. + 351 96 50 10 699WWW.LISMARCA.PT ________________ info@lismarca.ptmorada Rua Mestre Sidónio 9A, 9020-365 FUNCHAL - MADEIRA PORTUGAL (junto à Conforama Viveiros)

A. P.

Para: LISMARCA

30/09/2021

Dada a vossa falta de comunicação e resolução do problema será agora apresentada a devida queixa nas atividades economicas da RAM e no gabinete da defesa do consumidor da RAM.


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