Boa tarde.Venho por este meio comunicar a vossas excelências que tenho tido um problema sem fim com a Planicare do grupoTtrofa Saúde.Já tentei suspender a minha apólice de saúde e o mesmo não tem sido possível por parte da Planicare. Liguei para lá e perguntei como fazer, disseram-me que era impossível e que esta a fidelizado com o plano de saúde deles por um ano. Mas disseram-me que que se não procedesse ao pagamento atempadamente que o meu plano de saúde seria suspenso, simplesmente não aconteceu, uns dias mais tarde que a data prevista para o pagamento retiraram-me dinheiro da minha conta. Agora três meses mais tarde enviaram mensagem a dizer que o mesmo vai acontecer novamente no primeiro dia do mês de Julho. Eu simplesmente me quero livrar disto. Peço a vossa ajuda para resolver isto pelo melhor. Atenciosamente, Vasco Quintela.
