PROBLEMA COM A TELEVISÃO CAUSADO PELA BOX UMA

NO DIA 30/12/2017 QUANDO ME DIRIGI Á MINHA SALA PARA LIGAR A TV,NOTEI QUE A BOX NAO LIGAVA!LIGUEI A MINHA TV TAMBEM NAO LIGAVA!PEDI UMA INTERVENÇÃO PELA AVARIA NO QUAL ESTEVE CÁ UM TÉCNICO NO DIA 31/12/2017.O TÉCNICO TROCOU A BOX MAS A TV NUNCA MAIS LIGOU!O QUE ME FOI DITO PELO TÉCNICO NESSE DIA E TINHA CÁ VISITAS EM CASA QUE TAMBEM OUVIRAM FOI QUE HAVIA UMA GRANDE GUERRA ENTRE A NOS E AS TVS LG.LEVEI A MINHA TV AO REPRESENTANTE AQUI EM ALMADA E O ORÇAMENTO DE REPARAÇÃO FOI DE 193€ + IVA.MANDEI REPARAR E PEDI UM RELATORIO ESPECIFICO NO QUAL VEM LÁ DESCRIMINADO QUE QUEIMOU ALGUNS COMPONENTES NA ENTRADA HDMI DA TV.HORA RESUMINDO A UNICA COISA QUE TENHO LIGADO NESSA PORTA É A BOX DA NOS!NÃO TENHO MAIS NADA LIGADO A ESTA TELEVISÃO DA SALA E TENHO TESTEMUNHAS DISSO.AGORA A NOS VEM A QUERER DESCARTAR SE DO ARRANJO QUE EU PAGUEI SEM CULPA NENHUMA E AINDA POR CIMA DIZ QUE ESTE RELATORIO NAO É VALIDO PORQUE EU NAO TENHO COMO PROVAR QUE FOI A BOX DELES.EU TENHO TESTEMUNHAS QUE PODEM COMPROVAR QUE NAO TENHO MAIS NADA LIGADO Á TV A NÃO SER A BOX.EU VOU DESISTIR DO SERVIÇO UMA VEZ QUE NAO QUEREM ASSUMIR O ARRANJO E NEM VOU PAGAR NEM 1 CENTIMO MAIS Á NOS.PODEM AVANÇAR PARA OS TRIBUNAIS QUE EU TENHO OS MEUS DIREITOS E TESTEMUNHAS.AGRADECIA SE PUDEREM ME AJUDAR.CPS E OBRIGADO.

N° Processo: 104208201-59Assunto: Pedido de identificaçãoCaro(a) Consumidor(a),Acusando a receção da sua comunicação, desde já agradecemos a confiança depositada na DECO PROTESTE.Informamos que, através da consulta dos nossos ficheiros e com os elementos que nos indicou, não foi possível detetar o registo de V. Exª como subscritor das nossas publicações/Associado da DECO. Contudo, agradecemos que nos contacte para o telefone 808 200 145 (a partir de rede fixa, só paga custo de chamada local) ou para 218 410 858 (a partir de rede móvel), fazendo referencia à sua comunicação. Aguardamos assim o seu contacto, que poderá faze-lo todos os dias úteis, das 9 às 13 e das 14 às 18 horas. Com os nossos melhores cumprimentos,O serviço de Informação da DECO PROTESTEWWW.DECO.PROTESTE.PT-----Mensagem original-----