Problema com a reserva no hotel pretendido

Venho, por este meio, reclamar a V. Exas a incapacidade de reservar no Hotel Flor de Sal através do voucher hotéis de sonho, apesar de ser um dos incluídos na capa do mesmo.O voucher foi comprado apenas com o intuito de reservar nesse hotel e não se encontra incluído.Trata- se, por isso, de publicidade enganosa.Agradeço o vosso esclarecimento.Cumprimentos,

Estimado(a) Reclamacao,Agradecemos e confirmamos a recepção da sua mensagem que ficou registada com o n° 479261 e que receberá a nossa melhor atenção. Um dos nossos Experience Assistants irá verificar o seu pedido e responderá com a maior brevidade possível. Se o seu voucher terminou a validade há 3 meses ou termina nos próximos 3, a Odisseias renova gratuitamente a validade por mais 1 ano, aceda à sua área de Cliente e basta clicar no botão renovar aquiPara ajudarmos da melhor forma possível envie-nos sempre o número do seu voucher ou da sua compra. Caso não o tenha feito pode adicioná-los em resposta a este email Relembramos que ao encontrar uma solução sugerida pelo nosso Bot o seu pedido será dado como encerrado.Deixamos desde já aqui algumas sugestões de artigos da nossa FAQ que o podem ajudar:Algum desses artigos responde à pergunta?----------------------------------------------Os meus créditos expiraram. O que posso fazer?s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/360017246419?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjQ3OTI2MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTQwNzgyOTEwOTcxMDYsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDE3MjQ2NDE5LDM2MDAxNjgzODcxOSwzNjAwMTY5MzI2MzldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNjk4NjAzMjMwfQ.5I6TF_3q_YTKN66j2t7bcT-QXSaooR3E-xQg4EZF9vsSim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/360017246419?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjQ3OTI2MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTQwNzgyOTEwOTcxMDYsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDE3MjQ2NDE5LDM2MDAxNjgzODcxOSwzNjAwMTY5MzI2MzldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNjk4NjAzMjMwfQ.5I6TF_3q_YTKN66j2t7bcT-QXSaooR3E-xQg4EZF9vs----------------------------------------------Fiz uma compra através do Paypal mas não recebi o voucher e agora?s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/360016838719?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjQ3OTI2MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTQwNzgyOTEwOTcxMDYsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDE3MjQ2NDE5LDM2MDAxNjgzODcxOSwzNjAwMTY5MzI2MzldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNjk4NjAzMjMwfQ.5I6TF_3q_YTKN66j2t7bcT-QXSaooR3E-xQg4EZF9vsSim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/360016838719?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjQ3OTI2MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTQwNzgyOTEwOTcxMDYsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDE3MjQ2NDE5LDM2MDAxNjgzODcxOSwzNjAwMTY5MzI2MzldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNjk4NjAzMjMwfQ.5I6TF_3q_YTKN66j2t7bcT-QXSaooR3E-xQg4EZF9vs----------------------------------------------Como posso cancelar a minha reserva?s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/360016932639?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjQ3OTI2MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTQwNzgyOTEwOTcxMDYsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDE3MjQ2NDE5LDM2MDAxNjgzODcxOSwzNjAwMTY5MzI2MzldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNjk4NjAzMjMwfQ.5I6TF_3q_YTKN66j2t7bcT-QXSaooR3E-xQg4EZF9vsSim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/360016932639?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjQ3OTI2MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTQwNzgyOTEwOTcxMDYsImFydGljbGVzIjpbMzYwMDE3MjQ2NDE5LDM2MDAxNjgzODcxOSwzNjAwMTY5MzI2MzldLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNjk4NjAzMjMwfQ.5I6TF_3q_YTKN66j2t7bcT-QXSaooR3E-xQg4EZF9vs----------------------------------------------Para comentários adicionais por favor responda a este e-mail.Este email é um serviço de Odisseias.