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Problema com a reparação do telemóvel

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. D.

Para: PT Electrónica

12/04/2021

Venho por esse meio pedir uma ajuda, pois meu telemóvel depois de ser arranjado pela assistência técnica da ptelemóveis, voltou mais de 5 vezes a mesma, pois vinha com outros defeitso, o aparelho não respondia as funções, sendo nunca ter tido esses problemas. Então foi escrito no livro de reclamações, o ocorrido, e o mesmo foi levado a uma loja Apple onde contactaram uma avaria na placa, e sem parafusos, é não ter arranjo, e agora? Eu é q fico com o prejuízo? Pois tenho o laudo da loja, e gostaria de saber o procedimento antes de ir reclamar a ptelemóveis. Obrigado.

Mensagens (2)

PT Electrónica

Para: G. D.

12/04/2021

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PT Electrónica

Para: G. D.

13/04/2021

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