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Problema com a netflix

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. F.

Para: MEO

23/11/2022

Boa noite, venho por este meio expor uma situação. Até agora eu tinha contratado o pacote meo e a netflix,a questão é que, com a última atualização, a box deixou de suportar a Netflix.Foi-me dito na linha de apoio que teria de trocar a box, por uma box 4k, o que faria a minha fatura aumentar 2€a minha questão é porque é que eu tenho de pagar mais, se a alteração do serviço foi feita da parte da MEO,sem nenhum esclarecimento e sem aviso prévio.


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