Entrei em contato com a Vodafone sobre uma reclamação relativa a uma transmissão não autorizada de dados pessoais que me gerou um custo de 589€. O atendente me ofertou pagar metade do valor, mas mencionei que não tinha o valor e que gostaria que resolvessem a situação. Foi indicado que eu aguardasse um retorno e o mesmo não ocorreu. Quando entrei em contato novamente, foi passado que eu tinha que pagar o valor e não teve negociação nenhuma. Passaram um e-mail no qual não consigo contato, e gostaria de uma solução que não fosse por e-mail através do serviço de apoio ao cliente, pois este é um e-mail que não encontro no site sugerido por eles.
