Problema com a fatura de telecomunicações

Venho aqui através deste meio fazer minha reclamação que já não é a primeira vez que faço,mas nada está resolvido!!Fiz um contrato verbal com a empresa Vodafone em março para usufruir de um tarifário somente para chamadas e SMS no valor de 14€ mensais, tarifário Red!!O problema é que só compriram com o tarifário durante uns 3 meses ,,O tarifário ficou ativo em março, depois disso começaram a aumentar todos os meses o valor da mensalidade e associaram também o meu número ao da minha internet móvel, que já tinha faz em janeiro 2 anos no valor de 17,50€.... Apartir daí começaram a cobrarem me preço s exorbitantes todos os meses ..Nunca fui avisada de nada e fizeram tudo por conta própria!!!!Já há meses que cancelaram meu contrato e fizeram a resolução do contrato....mas continuam junto a empresa Intrum massacrarem me sempre para o pagamento no valor de 142€!!A lei diz que passado 6 meses nem somos Olá pagar mais nada..Enfim ameaças com o tribunal, já não suporto mais atura pós..Cumprimentos

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.Ir para formulário de envio de emailContactar o serviço de apoio a clienteEste é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço .

Vocês valorizam sempre as queixas dos clientes mas nada resolvem....Além disso já passaram 6 meses da dívida o que por lei nada tenho mais a pagar!!!Cumprimentos

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Colocar minha situação novamente??Vocês gostam mesmo de brincar com os clientes....Já me fizeram a cobrança até através da empresa Intrum.....Comecem a trabalhar melhor....

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A solução já foi resolvida.... pagando o que não se devia....!!!Não recomendo a ninguém a Operadora Vodafone....!!!

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