A 15 de Abril de 2023, eu estive na loja MEO do FORUM ALMADA para retirar todos os serviços agregados ao telemóvel 964708181 de forma a reduzir ao mínimo os custos deste número. A funcionária, na loja mencionada, assim o fez e comunicou-me estava resolvido. Na referida loja, no mesmo momento, eu paguei 89,99€ através do TPA da loja a factura anterior e a alteração de tarifário solicitado.Observação: o telemóvel 964708181 não está a ser utilizado porque a partir do dia 16 de Abril que me encontro fora de Portugal.Número de conta MEO 1400141112Eu recebi em 10 de Junho de 2023 a factura eletronica nº FTM561617238 onde menciona a pagar 221,65€, sendo 188,64€ saldo anterior em dívida.Eu já enviei o extracto de conta bancária com o referido pagamento numa reclamação feita por mim na app MyMeo.Assim como recebi uma notificação a 18 de Abril de 2023 na mesma app MyMeo de que a reclamação / alteração de tarifário ficou resolvida.Já apresentei através de anexo a uma mensagem um justificativo do pagamento de 89,99€, a 15 de Abril de 2023. na referida loja.Eu já fiz uma reclamação na Provedoria do Cliente da Meo, da qual ainda não obtive resposta.Eu já pedi a cessação de contrato, e que a operadora se recusou.Eu já fiz uma reclamação junto da ANACOM com o nº ROR00000000044810263, da qual ainda não obtive resposta.Eu não irei pagar mais nenhum valor à MEO enquanto o novo tarifário pós-pago mínimo solicitado a 15 de Abril de 2023 não seja reposto após esta data, assim como as facturas posteriores a esta data não forem corrigidas conforme o novo tarifário mínimo pós-pago.Como cliente da MEO, não sou eu que devo estar a resolver/esclarecer o mau funcionamento desta instituição, e é incompreensível como é possível a MEO não localizar um pagamento meu feito numa das suas lojas através da utilização do meu cartão de débito num tpa da mesma loja.Apesar de o número de telefone 964708181 não estar a ser utilizado, tanto como a sua utilização, ou acesso à app MyMeo para poder resolver, reclamar qualquer situação com a MEO está-me cancelado pela mesma operadora.
