back

Problema com a fatura da empresa Luzigas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Luzigas

08/09/2021

Venho por meio deste informar que a fatura 1202365545, veio com o valor de estimativa e o valor real perfazendo um total de 490,37€. Foi superfaturado e entramos em contato com a Sra. Joana e a Sra. Andrea mas não entenderam e acham que o valor é esse. Alegaram que esse valor alto foi simplesmente do aumento da energia. Tive o cuidado de contratar um profissional de eletricidade e o mesmo informou que não há fuga , nem avaria de eletrodoméstico. O mesmo profissional viu a fatura de luz e informou que estavam cobrando duas vezes e superfaturado. Cabe ressaltar que esse profissional é certificado.Desde já agradeço atenção.Melhores cumprimentosAlex sapucaia

Mensagens (2)

Luzigas

Para: A. S.

09/09/2021

DATA NOT AVAILABLE

A. S.

Para: Luzigas

09/09/2021

Infelizmente a empresa não está sendo idônea, o que foi informado foi que me cobraram por estimativa e o valor real porque enviei no dia 25/8 pois estaria viajando no dia 30/9.Não preciso que parcele nada, perderam um cliente. Já fui para outra empresa s se depender de mim todos no meu prédio vão mudar também. Quem não respeita o consumidor não merece ter cliente. Passe muito bem!


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.