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Problema com a fatura/consumo excessivo de gás propano canalizado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. S.

Para: Gascan-Gases Combustíveis, S.A.

01/02/2021

A GASCAN fornecedora de serviços de gás propano canalizado em Constância, declara que para a inpeção do contador :Caso pretenda realizar uma nova inspeção tem o custo de 50€ à entidade inspetora e 39€ à Gascan pelo acompanhamento e verificação à instalação,Tenho um histórico de consumo regular de gás propano de botija com 4 pessoas no agregado familiar de 30 - 35 €/mês. Qaundo transitei para a Gascan o consumo médio passou para 60 - 65 €/mês claramente superior em comparação com agregados familiares comparáveis na mesma rua/bairro.Entendo que a inspeção não é independente porque é sempre acompnhada por um técnico da GASCAN que se faz cobrar de uns adicionais 39€. Já pedi duas inspeções ao meu contador e já adquiri um novo equipamento (esquentador) e a situação mantém-se. Pretendo que a GASCAN assuma a troca do contador e verificação do mesmo por uma entidade independente (ex. ISQ).Melhores cumprimentos,Pedro Serafim


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