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Problema com a faturação do gás

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. L.

Para: Endesa Energia, S.A.

01/06/2023

Venho por meio deste comunicar minha indignação perante a Endesa, na faturação. Oi no íniciei o contrato com a empresa no final de Dezembro, com o meu contador 180m3 , após 5 meses é que o meu contador está com 315 m3 , e a empresa alega que tenho como estimativa mensal 109 m3 , isso é impossível perante a prova do registro no contador. Agora estou com duas faturas em aberto de mais de 500 euros, por algo que não consumi , já fiz 3 reclamações, as quais vão para análises e depois falam que está correta está estimativa, não sei mais onde recorrer.Desde já agradeço atenção, e espero que uma solução.

Mensagens (1)

Endesa Energia, S.A.

Para: M. L.

06/06/2023

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