back

Problema com a entrega

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. E.

Para: Sofás Bombásticos

10/01/2024

Estou a aguardar a entrega de um sofá do qual já paguei metade do valor (259,50 €). Essa espera dura desde o dia 27/11/2023, sendo que anteriormente a isso foram trocados alguns emails entre mim e a empresa. A partir desse dia deixaram de responder aos emails. Para além, disso estão incontactáveis através dos diferentes números de telefone (pelo menos desde desse dia, antes não tenho conhecimento). Tentei também contactar através do facebook mas também não houve resposta. A minha preocupação aumenta por ser a primeira vez que faço uma compra a esta empresa e pelo facto de não terem nenhum contacto móvel disponível e terem deixado de responder aos emails, tudo isto tendo em conta que já foi pago metade do valor.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.