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Problema com a entrega

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. S.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

29/12/2023

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que no dia 6 de Dezembro foram enviadas para o mesmo cliente 8 caixas.No dia 20de Dezembro recebeu 7 mas há uma que não foi entregue com a guia de transporte EE732240908PT.Onde está a caixa que falta é quando vai ser entregue?Fico a aguardar uma resposta.Os melhores cumprimentos,Luís Serra

Mensagens (3)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: L. S.

02/01/2024

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente e telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Mafalda M.Apoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onFri, Dec 29, 2023 at 19:34 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001656878721

L. S.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

04/01/2024

Enviou as informações que são pedidas.Nome do Cliente,Manuel KoppTel. 017204610162Email, grispetalo@gmail.comCom os melhores cumprimentos,Luís Serra

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: L. S.

04/01/2024

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018413210. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Jan 04, 2024 at 13:04 :PM GMT [End of conversation] 300001660373619


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