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Problema com a Entrega

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. P.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

21/06/2023

Prezados,Fiz uma compra on line no site da Shein sendo o pagamento da mesma aprovado no dia 16/06/2023.De acordo com o localizador 0082800082809709704277 do CTT o objeto encontra-se no seguinte estado: PENDIENTE DE ENTRADA EN RED desde o dia 17/06, até o presente momento o status não foi atualizado. Solicito por gentileza um retorno da empresa.Att. Ricardo

Mensagens (5)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. P.

21/06/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016785361. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Jun 21, 2023 at 20:06 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001497768669

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. P.

22/06/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onWed, Jun 21, 2023 at 20:06 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001497808614

R. P.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

22/06/2023

Prezados, Conforme solicitado segue:email: rickpereirapinto@gmail.comTelemóvel: 932806106

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. P.

22/06/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016795329. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Jun 22, 2023 at 22:14 :PM GMT [End of conversation] 300001498914771

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: R. P.

23/06/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onThu, Jun 22, 2023 at 22:14 :PM GMT [End of conversation] 300001498852062


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