Venho por meio deste comunicar uma queixa da empresa Carethy (site de venda online de perfumaria , cosméticos e farmacêutico) pois fiz um pedido no dia 27/07/23 com produtos que supostamente estavam em ofertas e me foi informada de 2 a 4 dias úteis para entrega. Desde então fiquei a aguardar e passando o prazo entrei em contato pra saber e foi me informado que os produtos que pedi não haviam mais pra entrega, que eu tinha que aguardar chegar por mais 6 dias e assim por diante. Entrava em contato e eles sempre pediam pra esperar por mais dias. O que era no mínimo estranho de que no site o mesmo produto ainda se encontrava disponível pra venda. Passando mais de mês resolvi pedir o estorno do valor total e cancelamento da compra e me informaram que iriam fazer dentro de um prazo de 14 dias dias úteis, passaram-se mais de mês e nada de estorno. Só nos enrolam e brincam conosco. Cansei de esperar o que era pra ser simples de resolver. Poderiam pagar com juros pelos transtornos.
