Exmos. senhores, venho por este meio apresentar a minha queixa contra a empresa Carethy.Acontece que no dia 13 de Novembro às 17h23min efetuei uma compra online, com a referência PHA-PT-23111317224516a26 no valor de 110,43€, pagos no momento da compra. A empresa dava 3 a 5 dias úteis como prazo de entrega estimado, com envio através da empresa DHL. Hoje, dia 4 de Dezembro, não só não recebi a minha encomenda, como já tentei contactar a empresa diversas vezes, tanto por email como por telefone, nunca conseguido falar com alguém ou obter qualquer resposta. Uma vez que a encomenda não é enviada, exijo o reembolso do valor pago.Aguardo atentamente por uma resposta.Com os melhores cumprimentos, Paulo Pereira
