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Problema com a entrega de encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. G.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

25/05/2023

Venho por este meio fazer uma reclamação contra um funcionário das entregas de encomendas do CTT, pois hoje 25.05.2023 veio supostamente para minha casa para entregar uma encomenda no nome do meu filho. Além de muito grosso e muito mal educado , a me falar só com tu ... ex. Quando eu te ligo tu deves responder, ou Já perdi muito tempo contigo... , se recusou a me permitir verificar se estava tudo bem com a encomenda, no final me virou as costas e se foi embora sem sequer me entregar a respetiva carta para poder levantar a encomenda do CTT. Foi no CTT para perguntar o nome dessa pessoa para poder fazer a reclamação através de numero de encomenda que consegui com a loja de onde fez a compra ,e eles me recusaram o nome . O numero da encomenda e DX182199433PT. Isso não são maneiras para trabalhar e tratar as pessoas. Este senhor anda a trabalhar contra gosto e vontade e descarrega a sua frustração e estresse contra pessoas que não tem nada a ver com sua vidinha frustrada. Acho que esta pessoa precisa urgentemente de um curso intensivo de boas maneiras. Muito obrigada.

Mensagens (4)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: S. G.

25/05/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016594546. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, May 25, 2023 at 14:42 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001476851152

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: S. G.

26/05/2023

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: - Contacto de email reclamante- Morada completa de destinatárioCom os melhores cumprimentosGlaucia CunhaNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onThu, May 25, 2023 at 14:42 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001477150719

S. G.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

26/05/2023

Bom dia,o meu e-mail e: gsimonamihaela64@gmail.com, e a morada e : Rua Diogo Gonçalves Nr 24, 5 C, 8500-622, Portimão.Obrigada.

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: S. G.

26/05/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016598715. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onFri, May 26, 2023 at 08:56 :AM GMT [End of conversation] 300001477346646


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