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Problema após colocação de paneis solares

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. M.

Para: AMPERDYNAMIC - SOLUÇÕES ENERGÉTICAS UNIP.LD

09/08/2022

Boa tarde,Eu , José Manuel Rodrigues de Gonzaga Machado, morador na R. Frei Agostinho da Cruz nº 36, Oleiros, Azeitão,Setúbal, com C.C nº06054794, venho por este meio fazer a seguinte reclamação:Em Julho de 2021 fiz contrato com a EDP para a instalação de 4 painéis fotovoltaicos, no valor de 2910 euros.No dia 16 de Novembro, por volta das 12h a firma AMPERDYNAMIC - SOLUÇÕES ENERGÉTICAS UNIP.LD, com a morada na R. da bela Vista 458-492, Abrantes, montou uns painéis solares numa vivenda ao lado da minha.Só que a partir das 15h30m os painéis instalados fazem sombra aos meus painéis fotovoltaicos instalados pela EDP, diminuindo o autoconsumo.Na altura a minha mulher chamou a atenção aos técnicos, para a sombra que os painéis faziam e a única resposta que obteve, foi uma total indiferença profissional dos técnicos da empresa.Enviei e-mail para a firma que respondeu que a obra foi executada, tendo em conta, as indicações do cliente, ou seja do meu vizinho.Os técnicos, não só deviam como tinham de alertar o seu cliente para o facto de tal instalação prejudicar o bom funcionamento da minha instalação, que há muito que se encontrava no local.Por isso a obra executada pela firma AMPERDYNAMIC - SOLUÇÕES ENERGÉTICAS UNIP.LD prejudica claramente os meus interesses.Envio a reclamação pela falta de profissionalismo e de éticaprofissional e após vários contactos feitos com a firma verifiquei que não pretendem resolver esta situação.

Mensagens (1)

AMPERDYNAMIC - SOLUÇÕES ENERGÉTICAS UNIP.LD

Para: J. M.

19/08/2022

Exmo. Senhor, José Manuel Rodrigues de Gonzaga MachadoA Amperdynamic-Soluções Energéticas,Unipessoal, Lda, vem NOVAMENTE, reiterar a sua disponibilidade a solicitação do s/ cliente, reparar qualquer situação que possa existir.Como sabe, esta sempre foi a postura da Amperdynamic, face ao diferendo existente entre o Sr. e o seu vizinho(n/cliente).Este facto, é comprovado através dos variados mails trocados, com o Sr. nomeadamente , os (2 )últimos a si dirigidos e que se transcrevem.'Amperdynamic Soluções Energéticas,Lda 29 de dezembro de 2021 às 11:29 --Alguma questão, disponha sempre.Com os melhores cumprimentos,[s:ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4w7Da9uQUlvpvxz_8F-_F6OvoY5JeSlXqdD5Bay6LHy1I4dBL0gCvSFlx974G0xV5t2ksYb8DI]


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