Prime

Exmos. Senhores, Entrei na aplicação para comprar uma passagem, Lisboa a São Paulo. E no momento da compra foi me ofertado um serviço prime, esse serviço que no momento da realização da compra dizia que o consumidor poderia cancelar a inscrição em até 30 dias sem qualquer custo. So que a edreams fez uma cobrança na minha conta desse serviço e não quer fazer a devolução. Gostaria de ter o meu direito de consumidor respeitado, e tendo o meu dinheiro de volta. Pois entrei na aplicação para realizar a compra da passagem e não de serviço prime. Entrei em contato com a central a mesma falou que poderia somente cancelar para que no próximo ano não venha fazer a cobrança novamente, mas não poderia devolver o dinheiro. Cumprimentos.

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