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Pretendo desistir de contrato Medicare

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. G.

Para: Medicare

07/04/2024

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 50100229011.Durante a primeira quinzena de Fevereiro fui contactada via telefone para aderir ao plano de saúde Platinium Mais Vida.O motivo pelo qual pretendo o cancelamento imediato do contrato é que me surgiram dificuldades pessoais inesperadas e por conseguinte neste momento não posso estar a assumir uma prestação mensal em saúde privada, seja de que montante for.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.Obrigado desde já,Filomena Gaspar.


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