back

Prestadora de serviços PAACK

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

F. J.

Para: Amazon.es

12/07/2025

Tive o azar de ser presenteado com uma entrega a ser realizada pela PAACK. Ontem, dia 11/07 dizem tentaram entregar a encomenda as 21:42, o que é mentira. Eu estava em casa e ninguem ligou nem tocaram à campainha. Todagente sabe que isto acontece de forma repetida com a designada empresa e mesmo assim continuam a trabalhar com a PAACK. Uma vergonha. Mais vergonha ainda é tanto a Amazon como eu não sermos capazes de entrar em contacto via telefone com a dita empresa. Se a Amazon quer trabalhar com este tipo de serviço horrivel, ao menos que consiga entrar em contacto com eles prontamente quando necessário!


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.