Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à situação de um poste de telecomunicações caído na minha rua desde segunda-feira, devido ao mau tempo.
Desde então, tenho entrado repetidamente em contacto com o serviço de apoio ao cliente da MEO, e, apesar das diversas promessas de intervenção, a situação continua por resolver. Informaram-me que a reparação seria realizada na quinta-feira, veio um técnico mas não fez reparação. Depois informaram-me que a reparação se realizaria na sexta-feira, posteriormente no sábado, mas até à data ninguém compareceu para solucionar o problema.
Esta situação não só representa um risco para a segurança pública, como também afeta os serviços de telecomunicações na área, sendo inaceitável a falta de resposta por parte da empresa.
Aguardo uma resposta célere e a resolução desta situação com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Cristiana Dias
crisfilipa1312@gmail.com
