Exmos. Senhores,
19 Maio 2024
Boa noite, mais uma vez tenho que vir por este meio descrever o mau serviço prestado pela empresa da NOS COMUNICAÇÕES.
Onde prometeram serviço de qualidade e de momento não é o que realmente está acontecer, onde todos os meses tenho faturas no valor de 104€ e nunca faltei com nenhum pagamento.
Até pelo contrario, o meu contrato acabou no dia 7 Abril de 2024 e ainda não dei uma resposta há empresa, pois não encontrei nenhuma empresa com os valores mais baixos. Nem sequer fizeram uma atenção no meu pacote visto que sou vossa cliente há anos. Já tinha feito uma reclamação no mês de janeiro por causa de uma fatura no valor de 170€. Neste caso venho fazer mais uma reclamação, pois a minha box só dá os 4 primeiros canais, onde foi pedido para mudarem a box quando o técnico foi a casa para mudar o Router e ate hoje estou a espera de uma nova box. Agora pergunto-me eu se isto é serviço adequado ao valor que eu pago todos os meses? Aguardo uma resposta e uma solução. Muito obrigado
Cumprimentos Leonor Martins
