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Presente gratuito não reclamado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Brinde

Reclamação

D. L.

Para: DECO Proteste

14/09/2026

Boa tarde, Estou a escrever uma reclamação, pois criei uma subscrição nova na decoproteste pois foi-me anunciado um presente grátis (airfryer) que viria com a criação da tal assinatura e pagamento do 1° mês. Forneci os meus dados bancários e tudo. No entanto, passou-se algum tempo, e não me aparece nenhuma oferta para resgatar ou presente para escolher e, efetivamente, receber em casa. Não percebo o que se passou, pois já vi várias outras pessoas a receber o presente em casa. Não sei o que se passou com a minha assinatura. O chat também não me ajudou e não me conseguem dar resposta. Obrigada

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: D. L.

17/09/2026

Nº Processo: 15671629 Cara Subscritora, Informamos que a sua questão foi analisada e devidamente tratada pelos nossos serviços. A resposta foi enviada para a sua caixa de correio eletrónico. Caso não a localize, sugerimos que verifique a pasta de SPAM ou correio não solicitado. Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis através do telefone 218410801 entre as 9h e as 18h, nos dias úteis. Agradecemos a sua confiança. Com os melhores cumprimentos, WWW.DECO.PROTESTE.PT


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