Preço pago por serviço

No passado dia 4 de Outubro telefonei para uma empresa cujo cartão deixaram na minha caixa de correio a pedir que me viessem desentupir o esgoto da maquina de lavar. Vieram no mesmo dia por volta das 13 horas. Em 30/35 minutos um dos homens(eram dois) fez o serviço. Quando perguntei o custo disseram-me 580.00€ reclamei dizendo que era exorbitante e que não se justificava o preço. Ele respondeu que não era patrão e o preço era aquele. Eu disse que não tinha tanto dinheiro comigo, ele respondeu que tinha um terminal multibanco. Paguei e ele disse que a fatura viria á noite por e-mail. eu disse que iria reclamar.De imediato reparei que o talão de multibanco tinha um nome de empresa diferente do cartão por onde liguei.Enviei de seguida e-mail a reclamar o valor pago e a pedir que me explicassem com chegaram ao valor cobrado.Até hoje dia 6 nada tinham dito. telefonei novamente e reclamei com a pessoa que atendeu. Disse que isso era com o patrão e que lhe ia dizer para ver o e-mail. Logo de seguida enviaram a fatura e de outro e-mail responderam que o preço era mesmo esse e que há que leve muito mais, isto ele disse em resposta a eu lhe ter dito que o normal para este serviço é entre cem e cento e cinquenta euros.Devo acrescentar que o nome da empresa no cartão é: DESENTOPE TUDO, na fatura é Expert Desentupimentos e a pessoa que mandou mail é Jhessen Vieira Nascimento.Após pesquisas pelos nomes na NET vi que já há mais reclemações desta gente, tudo por preços exorbitantes, acho que alguém deve para-los fiquei com sérios problemas pois o valor do arranjo foi superior á minha pensão mensal. Sinto-me roubada.Grata pela atençãoAlexandra Rocha

Olá Boa tarde.Com os melhores esclarecimentos viemos esclarecer.Que o mesmo vem de forma caluniosa e difamatório afirmando fatos que não correspondem com a verdade.Uma vez que foi assinado nota de visita com os termos concordando com o valor da prestação de serviço e com os valores acordado ao qual podemos anexar.Entupimento que dava retorno ao tubo da máquina vinha da pressão do retorno do tubo da Prumada uma vez quando fazia descarga a tampa do sifão estava bem flexionado e o tubo da máquina com alguma passagem não totalmente obstruída dando retorno pelo tubo da máquina.Sendo feito Desentupimentos da Prumada e limpeza dos tubos da máquinas e banca.Onde foi prestado um serviço de excelencia com garantia do mesmo. E bem sucedido o serviço.Cumprimentos escreveu em qui., 6/10/2022 às 18:01

Eu nunca reclamei do serviço feito.O que contesto é o preço do mesmo!O senhor e seus funcionários sabem muito bem que reclamei na hora, aqui em casa e reclamei por telefone á senhora que me atendeu.NUNCA iria dizer algo que não fosse verdade, O senhor não me conhece de lado nenhum para dizer isso, pergunte aos seus funcionários.Já outras vezes recorri a estes serviços, bem como a minha filha e outros amigos e todos ficaram estupfáctos com este valor. O normal é entre cem e cento e cinquenta euros. Aliás pesquisei na NET o nome destas suas empresas e não sou só eu a queixar-me.Ainda tem hipótese de resolver o assuntoCumprimentos