Preço exagerado e

Exmos Senhores, hoje venho por este meio fazer uma reclamação sobre a NOS e as suas cobranças extremamente elevadas, a minha mãe o mês passado pagou uma fatura também que passava dos 100 euros para cima, acho ridículo que não nos avisam quando veem faturas ou valores elevados dos clientes e não tem o cuidado de avisar. Acho completamente inadequado este tipo o serviço prestado aos clientes. Espero que esta situação seja resolvida e bem tratada, aguardo resposta em breve.