Exmos. Senhores,
Em 26 de julho de 2023 adquiri, Congelador Vertical Bolero CoolMarket UF 380 Inox. 380 Litros, um por 537.11€. A referência da encomenda é B0BC9LDZYB.
Sucede que este apresenta defeito: No dia 7 de setembro de 2023, o aparelho descongelou de forma inesperada, resultando na perda total dos alimentos armazenados, o que ocasionou prejuízos.
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 8 de setembro, para que procedessem à reparação.
O artigo encontra-se na vossa posse desde 20 de setembro de 2024, mas até agora já se passaram muito mais de 30 dias sem que me devolvessem o artigo reparado.
Exijo, portanto, que procedam à troca do artigo por um novo uma vez que o mesmo encontra-se em reparação à 130 dias.
Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
