Exmos. Senhores,
Em 07/06/2024 adquiri, um Telemovel Google Pixel 7 Pro por 476€65. A referência da encomenda é 61900940.
Sucede que este apresentou defeitos e foi enviado ao serviço da garantia do vendedor do Marketplace.
Comuniquei-vos de imediato o problema, para que procedessem à reparação.
O artigo encontra-se na vossa posse desde final do mês de Outubro, mas até agora já se passaram mais de 30 dias sem que me devolvessem o artigo reparado. O vendedor diz que enviou um telemovel de substituição, mas este continua a demorar bastante tempo a chegar, e a previsão de entrega não se altera.
Exijo, portanto, que procedam ao reembolso imediato do valor integral do produto, para que possa proceder à compra de um novo artigo.
Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
