Venho, por intermédio da presente, informar que comprei quatro mobiliários, a saber, sofá cheise, mesa de jantar, aparador e mesa de centro no dia 27/04/2023, momento em que não fui informada de que o atraso de um dos móveis atrasaria a entrega de todos os demais. O prazo estabelecido pela empresa foi superior a 30 dias, qual seja, 07/07/2023 em letras minúsculas no final da nota de encomenda, que obviamente não foram identificadas.Após uma semana, entrei contato com o vendedor via WhatsApp, momento em que tomei ciência do prazo e não concordei, pois na venda mencionei que havia acabado de comprar um imóvel que não tinha mobília, o que denotava minha urgência em obter os móveis. Após muita reclamação por WhatsApp e telefone, enfim, consegui que os móveis fossem entregues no dia 29/05/203, ou seja, mais de 30 dias da compra. Ocorre que, não obstante a demora na entrega, verifiquei que o aparador veio com peças faltantes, impossibilitando a montagem. Enviei e-mail ao endereço eletrônico da loja pera@feiradossofas.com, gerando processo de n.009438, objetivando a entrega dos objetos.Ocorre que, apesar dos e-mails trocados, ultrapassados mais de 30 dias da entrega, ainda não obtive as peças faltantes, o que me obriga a conviver com caixas de móveis desmontados no interior da minha casa, gerando aborrecimentos que não sou obrigada a suportar. Sendo assim, quero devolver dos móveis desmontados (conjunto de aparador e mesa) e obter meu dinheiro de volta e compensação pelos transtornos morais que me causou. Com os melhores cumprimentos. Marize Gomes do Nascimento.
