Exmo. Senhor Richardson da Silva,
Os nossos melhores cumprimentos.
Por referência à reclamação efetuada, a Select Smart Lda. (Xiaomi Store Portugal) serve-se do presente para remeter as conclusões obtidas após competente análise da situação exposta.
Nestes termos, a Select Smart Lda. informa que a campanha em causa é da inteira responsabilidade da entidade “VIPNET CONSULTORES DE TELECOMUNICACIONES, S.L.”, sendo a promotora da campanha a entidade Xiaomi Technology Portugal, Unipessoal LDA., nada tendo a Select Smart que ver com a sua organização ou promoção.
A campanha em causa era válida para companhas nos seguintes canais de venda: Xiaomi Store; Worten; FNAC; Media Markt; Auchan; Radio Popular; El Corte Inglés; MEO; NOS e Vodafone.
Ora o registo para a promoção deveria ser efetuado através do website da página da promoção – www.promocoesxiaomi.com –, informação que resultava clara dos Termos e Condições da promoção, que se anexam.
Assim, lamentando o sucedido, a Select Smart Lda. não é responsável pela campanha, pelo que não poderá atender à pretensão de V. Exa.
Sem mais de momento,
O ProvedorXiaomi Store Portugal
Select Smart Lda
Rua Antero de Quental, 351
4455-586 Perafita, Portugal
www.xiaomistore.pt
provedor@xiaomistore.pt
De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De
Enviada: 8 de novembro de 2024 09:45
Para: Provedor provedor@Xiaomistore.pt
Assunto: Prémio não recebido
