No dia 18/04/2026, pelas 08:51, adquiri uma "Lavagem Expresso" no valor de 5 €, no Posto de Abastecimento BP dos Carvalhos.
Apesar de ter fornecido o meu NIF para a emissão de fatura, constatei (hoje) que a fatura foi erradamente emitida como simplificada.
Aguardei na fila para a lavagem, desde a hora da aquisição até às 09:45. Como não consegui ser atendido, por motivos familiares e inadiáveis tive de abandonar o posto.
O ticket da lavagem refere "Validade 19-04-2026". Desse modo, por motivos laborais, decidi adiar a lavagem para o dia seguinte.
Hoje, no sentido de procurar saber o horário de funcionamento do serviço de lavagem automóvel do referido posto, consultei o endereço eletrónico da BP (www.bp.com/pt_pt/portugal). Dentro do mesmo, acabei por ser encaminhado para o endereço: map.bp.com/pt-PT/PT/posto-de-gasolina/carvalhos/bp-carvalhos/17004. Como apenas encontrei o horário de funcionamento do referido posto, resolvi ligar para o referido número de telefone (227826109).
Após várias tentativas, consegui que atendessem o telefone (às 13:18; chamada durou 5 minutos e 23 segundos). A funcionária transmitiu-me que era desnecessário me estar a dirigir lá hoje, porque a validade do ticket é de 24h após a aquisição e não até ao final do dia seguinte.
