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Possível defeito de fabrico

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. M.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

04/11/2025

Há cerca de 2 semanas, o meu PC foi pela 2a vez para garantia em menos de 3 anos que o comprei, recebi o de volta esta sexta passada. Ele está a funcionar mas não consigo mexer nas aplicações do office e numa data de funcionalidades, porque aparecem muitos códigos erros. É triste comprar um coisa e em 3 anos ter que ir provavelmente a 3a vez para garantia. Peço que seja revista esta situação, pois não tenho que ter sempre o PC avariado mesmo depois de vir da garantia. Comprei para usar não para estar sempre avariado. Tendo em conta que não foi usado assim tanto para estar assim, quando já tive um PC que me durou 10 anos e foi 0 vezes para a garantia. Provavelmente tem defeito de fabrico r ninguém se preocupa, mas quem sofre é o consumidor final que gastou centenas de euros para algo que provavelmente tem defeito. Se for preciso posso enviar os meus dados para comprovar que já foi 2 vezes para a garantia por erros que surgem.


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