Exmos. Senhores,
Contratei um pacote da Vodafone e tudo correu bem. Até que a portabilidade do meu número de telefone correu mal e ainda não está resolvido. Pois não conseguia enviar a documentação, até que depois de várias reclamações, consegui que me enviassem um email válido para poder enviar os documentos relativos a portabilidade do número. Mas continuo a não estar contactável.
Enviei os documentos no dia 23 de janeiro e ainda não obtive qualquer resposta por parte da operadora.
Fui ao site e lá diz que a portabilidade demora 3 dia úteis, depois do meu envio já passaram 5 dias úteis, em que ficamos!!! Publicidade enganosa para angariar clientes.
Continuo à espera e já pondero ir pela via judicial, se esta situação continuar a arrastar-se.
Cumprimentos.
