Comprei um portatil lenovo em maio de 2025. Em janeiro de 2026, o ecra tatil deixou de funcionar e estando ainda dentro da garantia, fui à worten resolve no dia 9/02/2026 para repararem o computador. Após os 30 dias indicados como periodo máximo de reparação, dirigi me à loja (porque não recebi nenhuma informação por parte da worten) e dizem me que o portatil está em parte incerta e podera ter sido extraviado no transporte para o local de reparação e que teria que aguardar que percebessem o que aconteceu. Após alguns dias voltei à loja e ainda não tinham novidades. O funcionario disse me que poderia pedir o dinheiro de volta e que poderia comprar o mesmo portatil, pelo mesmo preço (ja que na altura tinha comprado em promoção). Não havia stock em loja, portanto fiquei a aguardar que fossem contactadas outras lojas. Mas na verdade ja não ha stock do portatil em nenhuma loja, nem estão a produzir mais. Assim, vou ter que pagar mais 200€ para comprar um portatil da mesma gama, tudo porque a worten perdeu o meu portatil que deixei a seu cuidado e foi me dada a informação errada ao dizerem que poderia pedir o dinheiro de volta e comprar o mesmo portatil.
