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Plano não autoriza nenhum procedimento

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. S.

Para: LUSITANIA - Companhia de Seguros, S.A.

28/12/2023

Minha família tem um plano de saúde pela empresa onde trabalho. O médico solicitou fisioterapia para dor na coluna para a minha esposa. Foi negado. Agora o médico solicitou aplicação de ferro para ela. Negado. Temos prescrição de especialista, relatório médico, mas eles exigem exames de 2022 que não existem, porque ela não estava doente na época. Enfim, já mudamos para outro plano. Só queria que outras pessoas soubessem que esse Lusitânia é um grande engano. Para consultas e exames de laboratório ele serve, mas se vc precisa de qualquer procedimento simples eles tem mil regras e exigências que tornam as autorizações impossíveis.


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