Venho informar a DECO de que me sinto completamente defraudado pela empresa UNIVERSO, visto que me foram debitados por duas vezes € 4,90 (em Setº e Outº)e me indicam que serei novamente debitado em Novº e Dezºde iguais valores que já se encontram no sistema para débito, relativos ao Plano Light...Eu NUNCA solicitei este plano à Universo e NUNCA usufrui dele. Também não recebi nenhum tipo de comunicação prévia sobre a ativação do plano ou sobre a taxa. Isto é verdadeiramente o conto do vigário do Séc. XXI, sacar dinheiro indevidamente da conta de uma pessoa...Pretendo ser ressarcido dos valores debitados abusivamente (€ 4,90 em Setº e € 4,90 em Outº). Ainda por cima, em resposta à minha reclamação, a UNIVERSO me indica que serei debitado em Novº e Dezº de iguais valores, porque já estão no sistema e só depois desta data ficará o plano anulado!Peço à DECO a favor de me resolver este problema.Antecipadamente grato.Alfredo Henrique M. G. Silva
