Na sequência da minha reclamação registada no livro de reclamação eletrónica com este nº ROR00000000044745759, datada de 13/03/2023, eu recebi resposta da Smile Up com teor que dá vontade de rir: sua reclamação carece de fundamentos. A gestora fez-me outro plano com outros valores, mas nunca mais me contactou ou aceitou as minhas ofertas. Disse-lhe que eu tinha € 225 para pagar a prótese e o resto pagaria em prestações de € 25 mensais. É claro que tudo seria tratado por escrito/contrato. Eu acho que a SMILE UP não mostrou a vontade de tratar dos meus dentes por se tratar de um cliente AFRICANO. De referir, eu tenho e-mails que eu enviei para Smile Up que poderão confirmar tudo. Pelo que os juristas da DECO certamente poderão tratar deste caso com empresa.É vergonhoso, no SÉC. XXI lidar com este e todo tipo de descriminação neste país!
